Términos y Condiciones

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso de los servicios y productos ofrecidos por Record Computer, empresa dedicada a la venta de productos tecnológicos y accesorios. Al realizar una compra con nosotros, el cliente acepta plenamente los términos aquí detallados.

1. Información y seguridad del usuario

Todo usuario contará con información clara y confiable respecto a los productos y servicios ofrecidos, asegurando transparencia y seguridad en cada transacción.

2. Condiciones de uso

El uso de esta plataforma es netamente para la compra de productos tecnológicos. Los precios, promociones y condiciones que se muestran son los oficiales y deben ser respetados tal como se registran en la web o canales autorizados.

3. Disponibilidad de productos

La venta está sujeta a la disponibilidad de stock. En caso de escasez, se respetará únicamente la cantidad de productos asignados a la promoción vigente.

4. Precios y formas de pago

  • Los precios publicados en la plataforma son los oficiales y se encuentran expresados en moneda nacional (soles – S/).
  • El cliente deberá realizar los pagos únicamente en las cuentas autorizadas por Record Computer.
  • Si el depósito se realiza a una cuenta distinta a la indicada, la compra no será válida.
  • Toda compra será confirmada únicamente después de la verificación del pago.

5. Envíos y entregas

  • El tiempo estándar de entrega es de hasta 48 horas en pedidos locales.
  • En caso de retraso mayor a 48 horas, el envío será gratuito como compensación.
  • Dependiendo del monto de la compra, el envío podrá realizarse bajo dos modalidades:
    • Contra entrega (para pedidos locales que cumplan con el monto mínimo establecido).
    • Pago adelantado (para montos menores y en todos los envíos a provincia).
  • Para envíos a provincia, el pago es obligatoriamente adelantado.

6. Política de devoluciones y garantías

  • Los productos cuentan con garantía según lo establecido en la boleta o factura entregada.
  • En caso de devolución por garantía, el cliente deberá llevar el producto directamente a nuestras oficinas.
  • Los costos de envío por devoluciones o garantías corren por cuenta del cliente.

7. Responsabilidad de la empresa

Record Computer se compromete a brindar al cliente un servicio de calidad, seguro y confiable, con el objetivo de garantizar una experiencia de compra cómoda y satisfactoria.

8. Propiedad intelectual

Record Computer busca consolidarse como líder en el mercado tecnológico, ofreciendo confianza y comodidad a sus clientes. Todo el material de esta plataforma (contenido, logos, imágenes y promociones) pertenece a la empresa y no podrá ser utilizado sin autorización previa.

9. Documentación de compra

  • Todo producto adquirido incluye boleta de venta y garantía.
  • En caso de requerir factura, esta será emitida vía correo electrónico, asegurando constancia formal de la transacción.

10. Modificación de términos

Record Computer se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso, respetando siempre las compras efectuadas con anterioridad.