El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso de los servicios y productos ofrecidos por Record Computer, empresa dedicada a la venta de productos tecnológicos y accesorios. Al realizar una compra con nosotros, el cliente acepta plenamente los términos aquí detallados.
1. Información y seguridad del usuario
Todo usuario contará con información clara y confiable respecto a los productos y servicios ofrecidos, asegurando transparencia y seguridad en cada transacción.
2. Condiciones de uso
El uso de esta plataforma es netamente para la compra de productos tecnológicos. Los precios, promociones y condiciones que se muestran son los oficiales y deben ser respetados tal como se registran en la web o canales autorizados.
3. Disponibilidad de productos
La venta está sujeta a la disponibilidad de stock. En caso de escasez, se respetará únicamente la cantidad de productos asignados a la promoción vigente.
4. Precios y formas de pago
- Los precios publicados en la plataforma son los oficiales y se encuentran expresados en moneda nacional (soles – S/).
- El cliente deberá realizar los pagos únicamente en las cuentas autorizadas por Record Computer.
- Si el depósito se realiza a una cuenta distinta a la indicada, la compra no será válida.
- Toda compra será confirmada únicamente después de la verificación del pago.
5. Envíos y entregas
- El tiempo estándar de entrega es de hasta 48 horas en pedidos locales.
- En caso de retraso mayor a 48 horas, el envío será gratuito como compensación.
- Dependiendo del monto de la compra, el envío podrá realizarse bajo dos modalidades:
- Contra entrega (para pedidos locales que cumplan con el monto mínimo establecido).
- Pago adelantado (para montos menores y en todos los envíos a provincia).
- Para envíos a provincia, el pago es obligatoriamente adelantado.
6. Política de devoluciones y garantías
- Los productos cuentan con garantía según lo establecido en la boleta o factura entregada.
- En caso de devolución por garantía, el cliente deberá llevar el producto directamente a nuestras oficinas.
- Los costos de envío por devoluciones o garantías corren por cuenta del cliente.
7. Responsabilidad de la empresa
Record Computer se compromete a brindar al cliente un servicio de calidad, seguro y confiable, con el objetivo de garantizar una experiencia de compra cómoda y satisfactoria.
8. Propiedad intelectual
Record Computer busca consolidarse como líder en el mercado tecnológico, ofreciendo confianza y comodidad a sus clientes. Todo el material de esta plataforma (contenido, logos, imágenes y promociones) pertenece a la empresa y no podrá ser utilizado sin autorización previa.
9. Documentación de compra
- Todo producto adquirido incluye boleta de venta y garantía.
- En caso de requerir factura, esta será emitida vía correo electrónico, asegurando constancia formal de la transacción.
10. Modificación de términos
Record Computer se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso, respetando siempre las compras efectuadas con anterioridad.